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自動存包柜出現(xiàn)故障應該如何解決
更新時間:2017-10-09 點擊次數(shù):3706次
我們都知道自動存包柜是一款電子類存儲設施,它和其他電子產(chǎn)品一樣有一個通病,那就是容易出現(xiàn)一些小故障,出現(xiàn)問題,作為管理者的我們自然不能坐視不理,我們需要把它解決好,讓客戶能夠更快更好的使用上存包柜。
通常來說出現(xiàn)在自動存包柜常見故障有三種
*:條碼無法識別。
這種情況我們需要分析,首先分析是不是條碼的問題,條碼是否有殘缺或者是已經(jīng)模糊不清了,如果排除不是,那么就有可能是條碼槍的問題了,這個時候就需要分析是線路導致的問題還是條碼槍損壞問題,一步一步排查以后我們就能發(fā)現(xiàn)問題的根本所在,如果是線路問題,那么整理線路即可,如果是硬件問題,那么購置新的硬件即可。
第二:柜子里沒東西,但是無法使用。
這個通常來說都是軟件問題,也就是我們常說的清碼,這個通常都是用戶在使用自動存包柜的時候丟失條碼或者是忘記密碼,然后管理者使用管理密碼開啟,忘記清碼所導致的,這個非常好解決,只需要使用管理密碼將對應的柜號清碼即可,但是這里需要注意的是,一定要看清楚,因為如果清碼清到別的柜門的話,那么將會導致別的柜門也無法正常開啟。
第三:柜門關不上
通常出現(xiàn)這個問題,都是卡子的問題,柜門之所以能夠自動彈出和關閉,就是個這個卡子有關系,它利用彈簧的原因,可以將柜門自動彈開,關閉的時候,只需要按進去就行,但是卡子一旦出現(xiàn)問題,要么就是打不開,要么就是關不上,所以當我們的自動存包柜出現(xiàn)這樣的情況時,我們應該及時維修人員更換卡子。